随着平台经济蓬勃发展，身穿黄马甲、佩戴黄头盔、骑着配送车的快递小哥们每日穿梭在城市的大街小巷，已成为彰显城市经济活跃指数的一道风景线。在追求生活品质的道路上，我们对他们说“没你不行”，在加快推进基层治理能力提升的征程中，我们依然对他们说“没你不行”。抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，侯马市把新就业群体纳入城市党建范畴，努力在“为你服务”供给侧与“请你参与”需求侧之间寻找契合点，以打造小哥驿站为载体，不断丰富驿站工作内涵，通过“驿站服务小哥，小哥回馈社会”的双向流动，让城市更和谐，让治理有温度。

如何凝聚力量？党建引领，组织召唤聚人气。新业态聚集了快递员、外卖员、货车司机等大量新就业群体，他们工作在“云”上、奔走在路上，已然成为了大众生活不可或缺的一部分。为更好地满足新就业群体需要，8月5日侯马市组织开展了“凝新聚力·骑心向党”集中报到日活动，各社区党组织发动辖区内新就业群体在社区报到。报到日当天，侯马市有200余名快递从业人员参与了活动。活动现场，韵达快递与所驻社区签署了党建共建协议，组建了“微家小哥驿站”微信群。社区可以及时掌握该群体的动态和诉求，通过定期组织活动，协调解决工作生活中的难题，进一步增强新就业群体对社区党组织的信赖感和融入度。在全市11月的城市党建日活动中，以“新新向党·暖蜂行动”为主题，发布新就业群体“党员小哥召集令”，建立新就业群体信息台账，开展形式多样的暖心服务活动，着力推动新业态资源力量向社区集聚，不断增强新就业群体与社区党组织的融合度。

如何提供服务？驿站为家，暖心服务强保障。侯马市依托小区党群服务驿站、户外工作者爱心驿站、快递驿站等，为外卖小哥提供休息场所以及饮用水、充电线、纸巾、口罩等物资，帮助他们解决休息难、饮水难、充电难、如厕难等问题，实现阵地建设“看得见、进得去、帮得上”。晋都路社区“微家小哥驿站”是侯马市小哥驿站建设中的先行者、示范者，这间驿站面积60平方米，配备了休息沙发、茶水柜、餐饮桌和应急药箱等，提供临时休息、WIFI、开水等服务，做到了冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚，让新就业群体遇到困难时，有“门”可找、有“家”可回，不断提高新就业群体的归属感和获得感。

如何参与治理？发挥优势，骑行穿梭报讯息。8月中旬，全市3个城市街道联合辖区新就业群体党员，成立新就业群体党建联盟，为骑手代表颁发兼职网格员聘书，有效拓展社会治理新路径。现已吸纳30名快递从业者成为“网格合伙人”。社区鼓励引导快递小哥发挥人熟、地熟、情况熟的职业优势，投身到疫情防控宣传、文明城市创建、餐饮安全监督等志愿服务中，通过“随手拍”的方式反馈环境卫生、交通乱象、安全隐患等身边问题。同时，按照“发现问题—及时反馈—获得积分”流程，形成“以服务换服务、抓服务促治理”闭环，不断引导新就业群体融入城市发展、参与城市治理。

如何保障权益？整合资源，教育帮扶助成长。新就业群体具有人员年轻化、入行门槛低、收入可持续性差的特点，立足成长需求，侯马市聚焦新就业群体在学历教育、职业技能等方面的实际需求，整合人社、教育等职能部门资源，提供政策信息渠道和能力提升途径，帮助其更好更快地成长成才。立足维权需求，侯马市聚焦职业伤害、劳动保护等问题，联系人社、司法等部门，提供专业法律服务，保障其劳动权益。立足生活需求，侯马市聚焦租房买房难、孩子教育难等实际问题，调动辖区各方资源，积极协调解决问题，让新就业群体共享发展成果，共建和谐社会。

目前，侯马市依托市、街道、社区、小区四级党群服务中心体系，全方位向新就业群体提供“暖心服务”，积极吸纳新就业群体融入城市党建大格局，努力把民生服务“最活跃地带”打造成为基层治理“最坚强阵地”。